FAQs Archive - Page 5 sur 6 - BSP | Zoho Partenaire Premium

Q: Est-ce que des entreprises connues utilisent Zoho Creator?

Oui, la plateforme est utilisée par de nombreuses entreprises partout dans le monde, telles que HP, Sony Music, Ikea et Honeywell, par exemple.

Q: Centralisation et vitesse de réaction

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" background_blend_mode="overlay" first="true" min_height="" link=""][fusion_text hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" animation_direction="left" animation_speed="0.3"]Le suivi de l'évolution des prospects en contacts, puis en clients, reste facile sur Zoho CRM, même si l'entreprise gère un grand nombre de clients potentiels provenant de sources très différentes. Par exemple, un fabricant d’équipements électroniques peut être alerté instantanément lorsqu’un client potentiel listé dans le logiciel CRM l’identifie, le mentionne sur Facebook ou donne son avis sur d’autres réseaux sociaux. L’agent marketing ou l’équipe commerciale en charge de ce profil a ainsi la possibilité de répondre rapidement. Cette réactivité impacte favorablement l’image de l’entreprise auprès du client potentiel, mais aussi vis-à-vis des autres utilisateurs qui suivent l’échange. La qualité de l’interaction peut pousser le prospect à montrer plus d’engagement et même à devenir un client régulier de la marque. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: Est-ce que Zoho CRM est fait pour moi?

Les exigences des clients dans chacun de ces domaines sont très différentes, tout comme les normes de conformité, les normes de sécurité, les processus métier et les éléments d'information. Zoho parvient malgré tout à satisfaire les attentes de chaque utilisateur et ce, grâce à la puissance ainsi qu’à la flexibilité de sa solution de relationship management.

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