Siège social : Sainte-Marie de Beauce, Québec
Taille de l’entreprise : 51 – 200 employés
Secteur : Meubles, manufacturier
Marché : B2B & B2C

AD+ est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation d’armoires de cuisine et salle de bain sur mesure afin de créer un environnement convivial et propice au confort de votre foyer.

Problématiques

  • Avoir un pont entre le logiciel de design et la gestion de projet.
  • Créer la soumission et ensuite la gestion de projet manuellement.
  • Les techniciens/installateurs avaient un accès limité à l’information. Ils devaient appeler régulièrement à l’usine afin d’avoir l’information.
  • Le module d’achats fournisseurs n’est nullement lié à la production, ce qui empêche de bien prévoir l’inventaire.

  • Aucune centralisation des fichiers.

  • Aucune connaissance du nombre de clients, prospects, ventes totales.

Solutions

  • Le logiciel de design est lié avec l’application de gestion de projet grâce à un simple glisser déposer.
  • Le projet est généré automatiquement à partir de la soumission créée.
  • Générer les calendriers des techniciens via l’application, ce qui permet de générer des rapports.
  • Établir une connexion entre le module d’achat fournisseur et le module production à même l’application.
  • Centraliser tous les dossiers à même Google Drive
  • Mise en place d’un CRM permettant l’accès à toutes les ventes du mois, les potentiels et opportunités de façon clair et journalière.

Gains / Bénéfices

  • Glisser-déposer les informations de design à même le dossier de projet facilite grandement le processus client et permet la création rapide des soumissions complexes et de façon détaillée
  • La boucle automatique permet un gain de temps énorme en évitant de doubler la saisi de données.
  • Les calendriers permettent une flexibilité sur le visuel des visites clients et facilite le suivi avec le client, interne et la soumission des rapports de SAV
  • La connexion entres les différents modules permet de mieux voir l’inventaire et donc de créer des commandes automatiquement selon les besoins.

  • L’information centralisée dans le Google Drive permet de mieux gérer et opérer les différents dossiers.

“Cet outil Zoho nous permet d’optimiser l’entièreté de notre chaîne de production, d’approvisionnement, livraison et installation”.

Dany Gilbert

Fondatrice

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