Depuis 1996, Zoho Corporation édite des logiciels de gestion et de marketing destinés aux entreprises de tous les secteurs d’activité. Zoho est connu dans l’univers de la création de logiciels de customer relationship et de gestion des relations clients. La firme conçoit des logiciels aux fonctionnalités très variées, comme la gestion de courriels, la messagerie instantanée, le CMS, la visioconférence et, bien sûr, le CRM. Son outil CRM reste son plus grand succès.